קצת עליי

יובל בן נון

יועץ עסקי בכיר, מגשר מוסמך ומומחה טרנספורמציה דיגיטלית. חי ועובד מרמת השרון.

את רוב מה שאני יודע לא למדתי בכיתה. למדתי אותו בתוך עסקים — כמנהל, כבעלים, וכמי שהיה צריך לקבל החלטות כשלא היה ברור מה נכון.

לאורך 25 השנים האחרונות ניהלתי וליוויתי פעילויות בתחומים שונים: מסחר, שירות, טכנולוגיה, איקומרס וארגונים גדולים. הייתי בצד של מי שמחליט, ובצד של מי שצריך לבצע החלטה של מישהו אחר. שני הצדדים האלה מלמדים דברים שונים לגמרי.

בשלב מסוים הבנתי שהדבר שאני הכי טוב בו הוא לשבת עם בעל עסק, לשאול את השאלות שאף אחד לא שואל אותו, ולעזור לו לראות את התמונה שהוא כבר לא רואה כי הוא בתוכה.

למה גם גישור

ההסמכה כמגשר הגיעה מתוך הייעוץ, לא במקביל אליו. ראיתי יותר מדי עסקים טובים שנתקעו לא בגלל השוק אלא בגלל שני אנשים שהפסיקו לדבר — שותפים, בני משפחה, מנהלים.

הכלים של הגישור נכנסים היום כמעט לכל תהליך ליווי שאני עושה, גם כשאף אחד לא קורא לזה גישור. לפעמים כל מה שצריך זה מישהו שיודע לנהל שיחה קשה בלי שהיא תתפוצץ.

ולמה גם טכנולוגיה

אני גם הבעלים של ASV — Arbel Smart Visual, שבונה חוויות אינטראקטיביות ופתרונות ויזואליים חכמים לארגונים. זה אומר שכשאני מדבר איתכם על דיגיטל, אני לא מדבר מהצד. אני בונה את הדברים האלה בפועל.

שלושת התחומים האלה — ייעוץ, גישור וטכנולוגיה — הם לא שלושה עסקים נפרדים. הם שלוש דרכים להסתכל על אותה בעיה.