לקוחות ותוצאות

לוגו על עמוד לא אומר כלום. הנה מה שקרה בפועל — כולל המספרים, וכולל מה שלקח זמן.

דואר ישראל
דור אלון
Amdocs
eBay
BGN Ltd
Feel

חלק מהארגונים והחברות שליוויתי לאורך השנים, בתפקידי ניהול ובייעוץ.

תיאורי מקרה

ארבעה תהליכים, ארבע נקודות פתיחה שונות


הפרטים המזהים הוסרו לבקשת הלקוחות. המספרים הם כפי שדווחו על ידם.

חברת שירות B2B

מ־2 ל־5 מיליון ₪ בתוך 18 חודשים

נקודת הפתיחה: חברה יציבה שנתקעה על אותו מחזור שלוש שנים ברציפות. בעל העסק היה עסוק בתפעול השוטף ולא הספיק להסתכל קדימה.

מה עשינו: מיפוי רווחיות לפי סוג לקוח, שינוי תמחור, מיקוד בשני קהלים שהיו הכי רווחיים ועזיבה של שוק שלישי שאכל זמן ולא החזיר, ובניית שכבת ניהול שתשחרר את הבעלים מהיומיום.

התוצאה: גדילה ל־5 מיליון ₪ תוך 18 חודשים, ובעל עסק שעובד פחות שעות.

עסק משפחתי

מהפסד לרווחיות בתשעה חודשים

נקודת הפתיחה: עסק שעבד במינוס חודש אחרי חודש, בלי שהיה ברור בדיוק איפה הכסף נשרף. במקביל, מתחים בין בני משפחה שעבדו יחד בלי הגדרת תפקידים.

מה עשינו: בנייה מחדש של התזרים והתמחור, סגירת קו מוצרים מפסיד, והגדרת תפקידים וסמכויות בין בני המשפחה — כולל שיחה מונחית שהייתה צריכה לקרות שנים קודם.

התוצאה: יציאה לרווחיות תוך תשעה חודשים, ותפקידים שברורים לכולם.

יזם בתחילת הדרך

מרעיון למוצר ממומן תוך שנה

נקודת הפתיחה: רעיון טוב, הרבה אנרגיה, ואפס מבנה. בלי מודל עסקי, בלי הגדרת קהל, ובלי תוכנית שאפשר להציג למישהו.

מה עשינו: בדיקת היתכנות, הגדרת קהל ומודל הכנסות, בניית תוכנית עסקית מלאה, וליווי בפנייה לגורמי מימון — כולל חזרות על המצגת עד שהיא עמדה בפני שאלות קשות.

התוצאה: מוצר שיצא לשוק וגיוס מימון בתוך שנה.

ארגון עם קונפליקט פנימי

שתי מחלקות שהפסיקו לדבר

נקודת הפתיחה: מתחים בין שתי מחלקות שפגעו בתפוקה ובשירות ללקוח. ההנהלה ניסתה לפתור בצווים — וזה רק החמיר.

מה עשינו: תהליך משולב של סדנאות ניהול וגישור ארגוני — שיחות נפרדות, מפגש משותף מונחה, ובניית כללי עבודה מוסכמים בכתב.

התוצאה: שיפור ניכר בתפוקה ובאווירה, ומנגנון מוסכם לטיפול במחלוקות הבאות.

בלשונם

המלצות לקוחות


הגעתי עם העסק לצומת דרכים עקב שינויים בשוק. יחד עם יובל ביצענו תהליך של ניתוח המצב, בחינת חלופות, ולבסוף גיבשנו תוכנית עבודה שמתאימה לעסק שלי. היום, כמעט שנה אחרי, אני יכול לומר שהתוכנית הייתה הצלחה. לאורך התהליך יובל היה סבלני, מקצועי, וסייע לי לקבל החלטות בצורה שקולה.
ניר מרקוביץ מנכ״ל
יובל עזר לי למקד את החלומות שלי, לאזור אומץ ולצאת לדרך העצמאית. זאת, תוך הכוונה פרקטית מאוד של הגדרת המטרות, קהל היעד ומיקוד הפרסום. בזכות יובל העסק שלי צמח במהירות. אין כמו יובל לחבר בין חלום למציאות!
ד״ר לימור שיבז בעלת עסק
התהליך שעברתי מול יובל היה מקצועי, מקיף, ממוקד ואפקטיבי. התקשורת שלנו הייתה מעולה ובגובה העיניים, מלאה בסבלנות, ראש פתוח, ובעיקר בהקשבה למי שאני ואילו כלים יעבדו הכי טוב עבורי. לשמחתי, העבודה המשותפת עוזרת ונוכחת גם היום.
רעות קלאורה מעצבת
שירות וליווי מדהים. זמין תמיד לשאלות ונותן לי המון ערך לעסק. אני כבר כמה חודשים בליווי איתו והעסק שלי במקום אחר. תודה רבה!
אבי כהן פאנל דיג׳ייס

איפה העסק שלכם נמצא היום?

כל תהליך כאן התחיל באותה שיחה של חצי שעה. בואו נעשה אותה.